Рознічныя ўстаноўкі змяняюць тое, як спажыўцы робяць пакупкі ў крамах. Наладжваючы ўражанне ад розных стыляў і брэндаў у краме, гэтыя прылады даюць пакупнікам больш дэталёвы вопыт пакупкі.У гэтым паведамленні ў блогу мы разгледзім, як гэтыя рознічныя ўстаноўкі змяняюць спосаб пакупкі спажыўцоў - як з пункту гледжання спажыўца, так і рознічнага прадаўца.
Давайце пачнем!
Перавагі рознічных установак у фірмовых крамах
Фірмовыя крамы забяспечваюць ідэальную сераду для дэманстрацыі прадуктаў і паслуг кампаніі.Адводзячы цэлую гандлёвую плошчу пад пэўны брэнд, кліенты лягчэй заўважаюць яго
прадукты і паслугі, якія прапануе кампанія.Візуальнае ўздзеянне спецыяльнай фірмовай крамы стварае прывабную аўру даверу і надзейнасці, якую могуць пазнаць кліенты.Гэта таксама дазваляе кампаніям вырабляць дадатковае ўражанне сваімі прадуктамі і вылучаць іх сярод канкурэнтаў на рознічным рынку.Фірмовыя крамы значна палягчаюць кліентам стварэнне пазітыўных асацыяцый з кампаніяй і яе прадуктамі, што можа прывесці да павелічэння продажаў.
Рознічныя ўстаноўкі могуць дапамагчы ўвасобіць гісторыю брэнда кампаніі ў жыццё, ствараючы запамінальны і прывабны вопыт для кліентаў.У фірмовых крамах функцыя адлюстравання заключаецца ў тым, каб вылучыць кліентам індывідуальнасць брэнда, каб іх вопыт пакупкі быў прасякнуты іміджам брэнда.З дапамогай стратэгічна распрацаваных дысплеяў кліенты прыцягваюцца і падвяргаюцца мультысенсарнаму асяроддзю, пашыранаму візуальнымі, гукавымі і іншымі элементамі, якія дапамагаюць падкрэсліць ідэнтычнасць брэнда.
Маючы фізічную прысутнасць у фірменных крамах, кампаніі могуць павялічыць сваю бачнасць і ахапіць шырокую аўдыторыю. Акрамя таго, маючы фізічную прысутнасць у фірмовых крамах, кампаніі могуць павялічыць сваю бачнасць, могуць зняць больш рэкламнай інфармацыі на паліцы і дасягнуць большага аўдыторыя.Гэта можа быць карысным для кампаній, якія хочуць павысіць пазнавальнасць свайго брэнда і ў канчатковым выніку павялічыць прыбытак.
Змены і планіроўка гандлёвых аб'ектаў
З'яўленне розных працэсаў дазваляе рознічным гандлярам ствараць больш фактурны інтэрактыўны вопыт пакупак у сваіх крамах, што робіць іх крамы прыгажэйшымі, павялічвае ўражанне ад пакупкі кліентаў і павышае прывабнасць кліентаў.Рознічныя прылады з рознымі працэсамі могуць мець розныя эфекты адлюстравання ў крамах і выкарыстоўваць больш падрабязныя працэсы для прадуктаў.Гэта, несумненна, зробіць прадукцыю больш дасканалай, і гэты спосаб паляпшэння не павялічвае кошт для крамы.Неабходна толькі знайсці высакаякаснага пастаўшчыка, які, несумненна, здаецца лепшым выбарам для рознічных гандляроў, якія жадаюць палепшыць якасць крамы і зрабіць прадукцыю больш дасканалай
Плаўнасць пакупкі таксама з'яўляецца ключавым момантам крамы.Большасць крам прадаецца ў розніцу спосабам самастойнага выбару.Тавары размяшчаюцца на дэманстрацыйных прыладах.У крамах ёсць тры агульныя дысплеі.
1. Макет сеткі
Гандлёвыя прылады магазіна размяшчаюцца прастакутнымі секцыямі з праходамі для пакупнікоў, прычым шырыня асноўных і пабочных праходаў аднолькавая.Усе гандлёвыя прылады размешчаны паралельна або пад прамым вуглом адзін да аднаго.Яго перавагі заключаюцца ў тым, што ён можа цалкам выкарыстоўваць прастору, адлюстроўваць стандарты прылад, паляпшаць бегласць пакупак кліентаў, эканоміць выдаткі, спрасціць кіраванне прадуктамі крамы і працу па забеспячэнні бяспекі.
2. Астраўная планіроўка
Цэнтр дзелавога памяшкання размешчаны ў выглядзе раз'яднанага вострава, а паліцы і выкладка прадуктаў супермаркета размешчаны ў цэнтры вострава.Перавагі астраўной планіроўкі: выкарыстанне архітэктурных характарыстык для размяшчэння большай колькасці паліц з прадуктамі, упрыгожвання і ўпрыгожвання бізнес-месца, навакольнае асяроддзе поўнае змен, каб спажыўцы дадавалі цікавасці да пакупак, каб задаволіць патрэбы спажыўцоў у марцы прадукцыі.
3. Дысплей свабоднага патоку
Для палягчэння кліентаў у якасці адпраўной кропкі, максімальны ліміт дысплея прадукту перад кліентамі.Перавагі дысплея са свабодным патокам: гібкае планаванне, кліенты могуць свабодна хадзіць па паліцах супермаркетаў або па табліцах, можа прасоўваць кліентаў, якія жадаюць купіць, кліентам лёгка свабодна праглядаць, не выклікае адчування тэрміновасці.
Праблемы ўкаранення рознічных установак
Рознічныя ўстаноўкі могуць быць дарагімі для ўстаноўкі і абслугоўвання, так як яны патрабуюць спецыяльнага абсталявання і персаналу для іх працы.Тым не менш, дзякуючы перавагам фірмовых магазінаў і рознічных магазінаў, прадпрыемствы могуць з мінімальнымі намаганнямі вывесці больш рэкламнай інфармацыі на паліцы.Кліент таксама можа атрымаць выгаду ад лепшага доступу да розных прадуктаў і можа набыць іх зручна ў адным месцы.Акрамя таго, гэтыя крамы могуць дапамагчы павысіць пазнавальнасць брэнда, паколькі кліенты могуць лёгка пазнаць краму і звязаць яе са сваімі любімымі брэндамі.Усе гэтыя перавагі робяць рознічныя крамы і фірмовыя крамы ідэальным варыянтам для прадпрыемстваў, якія жадаюць максымізаваць свае рэкламныя намаганні.
Яны таксама павінны быць адаптаваны да канкрэтнай плошчы і патрэбаў кожнай рознічнай крамы, што ўскладняе выкарыстанне адной і той жа ўстаноўкі ў некалькіх крамах.Гэта асабліва актуальна ў выпадку фірменных крам, дзе дысплей з'яўляецца неад'емнай часткай, каб вылучыць індывідуальнасць брэнда і прадэманстраваць прадукцыю.Брэнды часта выбіраюць дысплеі, якія адпавядаюць вонкавым выглядзе іх крам, дапамагаючы стварыць адзіны агульны выгляд і пачуццё.Акрамя таго, рознічныя гандляры павінны ўлічваць не толькі прадукты, але і ўзаемадзеянне з кліентамі пры распрацоўцы дысплеяў, бо гэта можа быць важным фактарам таго, як кліенты ўспрымаюць краму.
Акрамя таго, забеспячэнне задаволенасці кліентаў усталяваннем вельмі важна для поспеху, паколькі кліенты чакаюць пэўнага ўзроўню якасці пры пакупках у фірмовых крамах. Аднак рознічныя крамы павінны гарантаваць, што задаволенасць кліентаў сустракаецца з глыбокай прыхільнасцю.Якасць - гэта чаканне кліентаў, калі яны робяць пакупкі ў фірмовых крамах, і вельмі важна гарантаваць, што кожная ўстаноўка крамы адпавядае гэтым чаканням.Гэта адзіны спосаб забяспечыць сапраўдны поспех у свеце рознічнага гандлю.
Прыклады паспяховых рознічных установак
Крамы Apple з'яўляюцца выдатным прыкладам паспяховых рознічных установак, бо яны вядомыя сваім сучасным дызайнам і інтэрактыўнымі дысплеямі.Дысплей распрацаваны такім чынам, што лёгка прыцягнуць кліентаў і дазволіць ім атрымаць больш рэкламнай інфармацыі з дэманстрацыйнага рэквізіту.брэндынг і дызайн могуць быць выкарыстаны для стварэння раскошнага асяроддзя, якое можа зрабіць людзей больш схільнымі купляць прадукты.Крамы Apple, безумоўна, зрабілі рэвалюцыю ў рознічных крамах і фірмовых крамах, забяспечваючы кліентам унікальны вопыт пакупак
Крамы Nike таксама дасягнулі поспеху з унікальным дызайнам і шырокім выбарам тавараў.Стратэгічна распрацоўваючы планіроўку сваіх крам, яны дазваляюць кліентам лягчэй заўважаць прапанаваныя імі прадукты.Nike стаў пазнавальным брэндам дзякуючы поспеху ў адкрыцці фірмовых крам па ўсім свеце.Краму Nike лёгка пазнаць па яе фірмовым лагатыпе ў выглядзе галачкі і яркай сіне-белай каляровай гаме.У гэтых фірмовых крамах пакупнікі могуць азнаёміцца з усім асартыментам Nike у адным месцы з мноствам дасведчаных супрацоўнікаў, якія дапамогуць зрабіць пакупкі з асветай.
Крамы Amazon Go зрабілі рэвалюцыю ў традыцыйным рознічным гандлі, дазваляючы кліентам проста зайсці, узяць тое, што ім трэба, і выйсці без неабходнасці чакаць у чарзе або разлічвацца з касірам. Акрамя крам Amazon Go, іншыя брэнды пачалі выкарыстоўваць тэхналогіі каб палегчыць працу ў рознічным гандлі.Напрыклад, многія крамы выкарыстоўваюць аўтаматычныя касы і прыкладанні, якія робяць працэс пакупак больш хуткім і зручным.Больш за тое, некаторыя брэнды нават пачалі прапаноўваць узнагароды за лаяльнасць кліентаў і членскія праграмы, якія палягчаюць кліентам пошук скідак і эканомію грошай падчас пакупкі.Відавочна, што рознічныя крамы выкарыстоўваюць тэхналогіі, каб зрабіць свае паслугі больш арыентаванымі на кліента і эфектыўнымі.
Як спажыўцы рэагуюць на зменлівы вопыт крамы
Спажыўцы ўсё больш засяроджваюцца на зручнасці, што прыводзіць да пераходу ад звычайных крам да інтэрнэт-крам.У адказ рознічныя крамы і фірменныя крамы рэагуюць, шукаючы спосабы палепшыць ступень чысціні ў краме.Многія гандлёвыя сеткі ў цяперашні час прызнаюць, што важна падтрымліваць высокі ўзровень чысціні, каб палепшыць вопыт і давер кліентаў.Гэта ўключае ў сябе рэгулярную чыстку, дэзінфекцыю паверхняў і прадастаўленне кліентам належных сродкаў індывідуальнай абароны, калі патрабуецца.Прымаючы такія меры, рознічныя гандляры могуць палепшыць сваю рэпутацыю і стварыць лаяльнасць сярод сваіх кліентаў.
Каб змагацца з гэтай тэндэнцыяй, многія рознічныя гандляры прынялі інавацыйны дызайн крам, які спалучае тэхналогіі і фізічную прастору, каб стварыць унікальны вопыт пакупкі.Чысціня часта з'яўляецца галоўнай задачай для рознічных кліентаў, таму рознічныя гандляры прымаюць спецыяльныя меры, каб палепшыць ступень чысціні ў сваіх крамах.Напрыклад, фірменныя крамы з адметным дызайнам і асаблівасцямі цяпер з'яўляюцца звычайнай з'явай для павышэння агульнай задаволенасці кліентаў.Акрамя таго, многія крамы павялічылі выкарыстанне чысцячых сродкаў і спецыялізаваных прадуктаў, каб палепшыць чысціню ў крамах і знізіць рызыку з'яўлення мікробаў і іншых небяспечных забруджванняў.Укараняючы гэтыя змены, рознічныя гандляры могуць палепшыць вопыт кліентаў і стварыць вельмі пазітыўнае асяроддзе пакупкі.
Фірмовыя крамы становяцца ўсё больш папулярнымі, паколькі яны прапануюць кліентам захапляльны, персаналізаваны вопыт, які немагчыма паўтарыць у Інтэрнэце. Акрамя таго, фірмовыя рознічныя крамы таксама могуць быць выгаднымі для кампаній, паколькі яны могуць змяшчаць больш рэкламнай інфармацыі на паліцы дысплея, чым гэта можна зрабіць у Інтэрнэце.Гэта можа дапамагчы стварыць яшчэ больш захапляльны і персаналізаваны вопыт для кліентаў, дазваляючы ім глыбей зразумець прадукт і брэнд.Такім чынам, можна зразумець, чаму фірмовыя крамы становяцца ўсё больш папулярнымі ў сучасным свеце.
Што чакае ў будучыні рознічныя ўстаноўкі
Па меры развіцця тэхналогій крамы ўсё больш інвестуюць у інтэрактыўныя дысплеі, якія выкарыстоўваюць перавагі лічбавых дысплеяў і віртуальнай рэальнасці, каб палепшыць прыгажосць крамы.Напрыклад, фірмовыя крамы выкарыстоўваюць больш буйныя і яркія дысплеі, каб дадаць вытанчанасці сваім дысплеям і палепшыць узаемадзеянне кліентаў.
Тэхналогія лічбавых шыльдаў таксама дапамагае палепшыць вопыт кліентаў, падаючы падрабязную інфармацыю аб прадукце і інтэрактыўныя функцыі, такія як відэадэманстрацыі і агляды прадуктаў.Акрамя таго, віртуальная рэальнасць выкарыстоўваецца ў некаторых крамах як спосаб палепшыць атмасферу крамы і стварыць унікальны вопыт пакупкі.Усе гэтыя дасягненні дапамаглі палепшыць знешні выгляд рознічных крам, зрабіўшы іх больш прывабнымі месцамі для пакупак.
Гэта дазволіць кліентам атрымаць больш захапляльны вопыт з прадуктамі, якія яны шукаюць, што ў канчатковым выніку павялічвае продажы.Палепшыўшы якасць крамы, рознічныя і фірмовыя крамы могуць стварыць асяроддзе, якое прымушае кліентаў затрымлівацца і вывучаць, а не спяшацца ўваходзіць і выходзіць.Са з'яўленнем віртуальнай рэальнасці, дапоўненай рэальнасці і палепшаных лічбавых дысплеяў крамы могуць яшчэ больш палепшыць вопыт кліентаў.Дадаючы інтэрактыўныя тэхналогіі, кліенты могуць лягчэй адкрываць для сябе новыя прадукты і паслугі, пра якія яны, магчыма, не ведалі раней.Такім чынам, рознічныя крамы могуць палепшыць продажы, проста дазваляючы кліентам атрымаць больш захапляльны вопыт у краме.
Акрамя таго, крамы змогуць адсочваць даныя сваіх кліентаў, каб лепш разумець іх перавагі і адпаведна адаптаваць свае прапановы. Акрамя магчымасці адсочваць даныя кліентаў, рознічныя крамы і фірмовыя крамы могуць зрабіць так, каб кліенты прасцей заўважалі іх прадукцыю, інвестуючы ў такія маркетынгавыя стратэгіі, як як рэкламныя кампаніі, рэклама ў СМІ і прадакт-плейсмент.Робячы гэта, прадпрыемствы могуць пераканацца, што іх кліенты больш дакладна разумеюць іх прапановы і прымаюць больш абгрунтаваныя рашэнні.
Каб заключыць
У заключэнне можна сказаць, што рознічныя ўстаноўкі мяняюць спосаб пакупкі спажыўцоў у крамах, забяспечваючы больш прывабны і захапляльны вопыт.Ад інтэрактыўных экранаў і дысплеяў да вопыту віртуальнай рэальнасці, гэтыя ўстаноўкі распрацаваны, каб дапамагчы рознічным гандлярам лепш узаемадзейнічаць са сваімі кліентамі і прадастаўляць ім інфармацыю, неабходную для прыняцця абгрунтаванага рашэння аб куплі.Рознічныя гандляры павінны скарыстацца гэтымі тэхналогіямі, каб забяспечыць сваім кліентам пазітыўны і запамінальны шо
Час публікацыі: 20 снежня 2022 г